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发布时间:2015-02-13            

网络及机房管理制度

网络及机房管理制度

津西行政中心【2012C05

一、目的

为了加强中心网络和机房管理,保证网络系统正常运行和使用安全,特制订本制度。

二、适用范围

本制度所称“网络”指中心范围内计算机及相关设备连接而成的可以相互传递信息的相关系统。包括:服务器、各办公室及窗口的计算机、局域网及广域网联网线路、联接设备等硬件及相关软件。

三、网络管理制度

1、中心网络划分为用于审批专用的内网、面向社会公众的外部网,与工商、国税、地税、规划各系统相连的专网。内网、外网和专网采用物理隔离的方式保证网络安全运转。内网仅限中心内部使用;外网接入Internet;三个专网分别与工商、国税、地税、规划系统单独联接。

2、监督管理科负责与市政府办公厅信息技术服务中心签订网络系统维护协议,沟通策划中心计算机网络系统建设及技术方案、网络化应用软件开发和实施;网络管理员负责网络系统的管理,对系统运转情况进行监督检查。

3、凡使用网络节点计算机(或终端机)接入内、外、专网,通过计算机网络传送各类信息,需与监督管理科联系,提交申请,经中心领导审批后,由网络管理员负责接入相应网络,并填写《网络联调记录》。

4、联网设备及计算机内网络配置应保持相应固定,不得随意变动计算机终端位置,特别是不得随意修改IP地址,网络系统出现故障,应与监督管理科联系,由网络管理员进行处理。未经中心许可不得自行增加计算机设备入网。

5、入网计算机操作人员要遵守国家有关法律、行政法规,要遵守国家关于互联网使用的各项规定及本规定,严格执行安全保密制度,不得将保密信息以及不能对社会公开的信息上网;不得利用互联网从事危害国家安全、泄漏国家秘密等违法犯罪活动;不得制作、查阅、复制和传播妨碍社会治安的信息和淫秽色情等信息;上网用户不得从事与工作无关的信息传输与发布。

6、在网络节点计算机上使用的光盘或软盘都必须确保不含有计算机病毒。要随时注意报纸等媒体、信息中心发出的有关防范计算机网络病毒和黑客的信息,及时采取措施,防止病毒和黑客的侵害。网络管理员要定期升级杀毒软件,定期查毒。

7、上网操作人员要妥善保管好自己的计算机用户名和密码,不得泄露,防止造成信息资源的损失或网络系统的破坏。

8、严禁私自在计算机和网络设备上安装或拆卸硬件,如必须进行拆卸、移动,应上报监督管理科批准后,由网络管理员完成。如计算机出现故障,要及时与网络管理员取得联系,进行维修。

四、 机房管理制度
     1、交换机、服务器和防火墙是网络的关键设备,须放置计算机机房或机柜内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。

2、计算机机房中严禁吸烟、用餐。严禁携带易燃易爆和强磁物品进入机房。

3、机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护。

4、参观机房需经中心领导批准,进入机房后工作人员需向参观者说明注意事项,禁止乱动机房内的设施,并维护室内清洁卫生。

五、关于节假日中心网络设备的管理规定

1、   短期假日(三天以下,包含三天)设备正常运转,长假日(三天以上)除了外网服务器运转,其它服务器可以关闭,网络交换设备也正常运转。

2、   节假日期间如有涉及网络设备的重大突发事件发生,保安人员需通知中心管理人员,由中心管理人员通知网络管理员及市政府办公厅信息技术服务中心技术人员到现场巡查设备,做相应处理。

3、   若节假日有涉及到机房的整修或其它工程,需由中心管理人员告知网络管理员,提前做好相应应急措施安排和准备。

4、  附《网络故障联系电话》。


中心网络故障联系电话

序号

类别

责任单位

联系人及联系电话

1

服务器硬件问题

DELL

800-858-0960(工作时间)800-858-066524小时)

PC

DELL

800-858-2969  800-858-0890-2  400-881-1853

HP

400-610-3888  800-810-3888  010-65644431

2

大屏幕、监控、弱电地插、背景音乐、考勤设备问题、电话及网络集成问题

市政府办公厅信息技术服务中心

杨秉陆13820048188   张学明13602033842

王印轶13682100465

3

内网审批管理系统

市中心技术处

韩翠霞24538009

市政府办公厅信息技术服务中心

   杨秉陆13820048188  王柳峰13662148393

   孙杰13752545343  姜滨13752316033

4

各部门专网

工商

黄凯13820817949

地税

李彤13702175060

国税

王毓霖88375324

5

防火墙

乔振13803051091

6

电信设备

电信

娄萍18920167676/85583352   周志伟18920168777

刘轶铎15320181125/85583382   小朱15332186812

电话故障维修85583344  85583308

网络线路故障85583382

电信空调故障85580940

7

监理

王林13752096633

8

中心外网域名管理

万网400-800-1500   010-64242266

http://www.net.cn(会员ID30606066,密码:c6r6p4e2

工信部网站备案管理

http://www.miibeian.gov.cn

9

瑞星客服

010-82616666   4006608866   4006506025

10

佳能2420D复印机

27469277   60264848

打印机厂家维修

殷智博13902130490

速印机

李长城13820562861   王志勇13920485265

UPS设备(APC

张岩13820623450

照相机、摄像机

万森伟业27482121

评议器

13701130499

11

政府信息办

周姐23278556

12

市审批办

朱彤24538069

13

陈塘工程部

冯工13212071800

14

采购

杨师傅13512890861

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